vorovtsev написал:вторые сутки запускаю программу, идет "получение адреса", "обновление программы" и вылет. что то с сервисом или у меня что то поломалось?
В течение прошедших двух суток нам не приходилось сталкиваться с данной проблемой, и другие пользователи также не сообщали о подобных «симптомах». Возможно, имеет место какая-то неизвестная ошибка обновления. Можем рекомендовать выполнить "чистую" установку. Для этого:
1. Полностью удалите папку с программой,
2. Скачайте .zip-файл заново целиком с сайта
www.vrutube.ru/download/,
3. Распакуйте и запустите vrutube.exe.
Ваш
Идентификатор пользователя, список видео, настройки и баланс при такой переустановке должен сохраниться прежним.
Если проблема останется, то, пожалуйста, пришлите нам на электронную почту
info@vrutube.ru файлы логов
log.txt и
log.core.txt из папки с программой, они содержат техническую информацию об ошибках, мы постараемся определить причину и помочь.