DevilGenius написал:Доброго дня.
На фоне грядущего увеличения стоимости услуг, хотелось бы и обратной связи касательно бесперебойности работы сервиса.
Сегодня совершая ревизию по клиентам, увидел что половина из них упорно висит на поиске видео для просмотра.
Положительный баланс за последние 2 дня был стремительно высосан.. и теперь стало понятно почему.
В настоящий момент нельзя добавить видео, нельзя обновить список добавленных видео и получить баланс.
Удаленный хост живой, но дает отбой на соединение клиента.
Просьба проверить.
Добрый день. Спасибо за информацию, выполнили проверку. По основным показателям за прошедшие сутки сбоев на серверной площадке не фиксировали. Выполняем более детальное изучение. По времени сообщение совпадает с выпуском обновления программы. Возможно, это стало причиной кратковременного сбоя. Пожалуйста, пришлите нам файлы логов log.txt и log.core.txt из папки с программой. Они содержат техническую информацию о проблеме, это поможет нам.
